Área Cliente en su móvil

Icono Extintrex Área Cliente

El mismo Área Cliente que en el ordenador, en el bolsillo: tickets, documentación y comunicación con nuestro equipo, las 24 horas.

Valor añadido — solo para clientes con cuenta activa

Android — aplicación instalable

Descargue e instale la app en teléfonos y tablets Android (Samsung, Xiaomi, etc.).

Descargar extintrex.apk

Versión 1.1.0 · Android

Instalación en 3 pasos

  1. Abra esta página en su móvil Android y pulse Descargar extintrex.apk.
  2. Cuando termine, abra el archivo descargado.
  3. Si el sistema lo pide, permita Instalar aplicaciones desconocidas para su navegador (Chrome, etc.) y confirme.

iPhone y iPad — acceso desde Safari

En iPhone e iPad el Área Cliente funciona en el navegador Safari (mismas funciones: tickets, documentos y mensajes). Puede crear un acceso directo en la pantalla de inicio, como si fuera una app, sin pasar por la App Store.

Añadir a la pantalla de inicio (iOS)

  1. Abra Safari (recomendado; en Chrome de iPhone el acceso directo puede no funcionar igual).
  2. Entre en el Área Cliente e inicie sesión una vez para comprobar que funciona.
  3. Pulse el botón Compartir (cuadrado con flecha hacia arriba).
  4. Desplácese y elija Añadir a pantalla de inicio.
  5. Confirme el nombre (por ejemplo «Extintrex») y pulse Añadir.

Verá un icono en su pantalla de inicio. Al pulsarlo, se abrirá el Área Cliente a pantalla completa, como una aplicación.

Qué puede hacer

  • Iniciar sesión con su usuario del Área Cliente
  • Ver y crear tickets de incidencias
  • Responder en la conversación de cada ticket
  • Consultar y abrir sus documentos en PDF

Si no tiene cuenta, contacte con administración. Soporte técnico: sistemas@extintrex.es.

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